EC

Wszyscy pracownicy ECCO, poprzez uczestnictwo w diagnozie stylu ich komunikacji oraz stosownych warsztatach, nabywają umiejętności Perswazyjnej komunikacji.

Zakończenie audytu doświadczeń klientów EC, w ramach zastosowania procesu Zarządzanie Doświadczeniem Klienta w naszej firmie.

Agnieszka Polska współuczestniczyła w przeprowadzeniu mediacji zakończonych podpisaniem ugody pomiędzy Dyrekcją a lekarzami w jednym z warszawskich szpitali. Obydwie strony wyraziły uznanie i podziękowanie mediatorom za efektywność prowadzonych rozmów.

Kolejny klient EC, rozpoczął proces "Zarządzanie Doświadczeniem Klienta".