Gotowość do wdrażania procesu CEM
- Szczegóły
- Opublikowano: wtorek, 22, styczeń 2008 17:37
Wraz z Harward Business Review oraz Shaunem Smith prowadzimy badanie polskiego rynku pod kątem gotowości do wdrażania procesu Zarządzania Doświadczeniami Klientów.