10
Kwi

International Society of Performance Improvement (ISPI)

Details
International Society of Performance Improvement (ISPI) formalnie uznała, że uczestnictwo we wszystkich warsztatach oraz programach certyfikacyjnych Persona GLOBAL jest rozpoznawalnym sposobem ustawicznego rozwoju. Decyzja ta oznacza, że każdy uczestnik programów Persona GLOBAL ma prawo ubiegać się o punkty, umożliwiające re-certyfikację tytułu Certified Performance Technology (CPT), przyznawanego przez ISPI. Tytuł CPT jest obecnie światowym standardem branży doradczej w obszarze Performance Improvement.
02
Kwi

Szkoła Badań Rynkowych

Details
Gratulujemy Januszowi Kamieńskiemu ukończenia pierwszej w Polsce Szkoły Badań Rynkowych organizowanej przez Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii (PTBRiO).
25
Mar

Badanie Spójności Organizacyjnej (OAS) w KINGSPAN

Details
Badanie Spójności Organizacyjnej (OAS) realizowane dla KINGSPAN, w ramach budowania zdolności firmy do wdrażania zmian zaplanowanych w wyniku procesu Zarządzania Doświadczeniami Klientów.
20
Mar

Barometr HR 2008-2010

Details

Firma Hewit Associates opublikowała wyniki europejskiego badania trendów w zarządzaniu zasobami ludzkimi - "Barometr HR 2008-2010". Badanie objęło firmy europejskie zatrudniające w sumie 2,2 mln pracowników, o ponad 700 miliardów euro przychodów. Okazało się, że EC posiada w swojej ofercie (m.in. na licencji Persona Global), rozwiązania we wszystkich, kluczowych oczekiwaniach biznesu wobec HR, którymi są:

  • zarządzanie talentami (61%) - proponujemy narzędzie o nazwie nomen-omen Talent Management
  • budowanie efektywnej organizacji (46%) - Badanie Spójności Organizacyjnej (OAS)
  • zarządzanie wynikami (43%) - proces Zarządzanie Doświadczeniem Klienta (CEM+)
  • rozwój przywództwa (31%) - program rozwojowy Performance Leadership
22
Lut

Badania ilościowe klientów EC

Details
Badania ilościowe klientów EC w ramach projektu Zarządzania Doświadczeniami Klientów.

Więcej artykułów…

  1. Gotowość do wdrażania procesu CEM
  2. First Data
  3. Gotowość do wdrażania procesu CEM
  4. Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii (PTBRIO)