14
Lut

Gotowość do wdrażania procesu CEM

Details

Zakończenie zbierania informacji od kilkunastu tysięcy polskich menedżerów i specjalistów w ramach badania gotowości polskiego rynku do Zarządzania Doświadczeniami Klientów prowadzonego przy współpracy z Harvard Business Review.

06
Lut

First Data

Details
Do grona klientów EC dołącza First Data. Współpracę rozpoczynamy od przeprowadzenia Badania Spójności Organizacyjnej (OAS).
22
Sty

Gotowość do wdrażania procesu CEM

Details
Wraz z Harward Business Review oraz Shaunem Smith prowadzimy badanie polskiego rynku pod kątem gotowości do wdrażania procesu Zarządzania Doświadczeniami Klientów.
17
Sty

Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii (PTBRIO)

Details

Nasi konsultanci rozpoczynają serię szkoleń w Polskim Towarzystwie Badaczy Rynku i Opinii (PTBRIO).

08
Sty

Grupa ITI

Details
Do grona klientów EC dołącza Grupa ITI.

Więcej artykułów…

  1. 550 respondentów badania CEM+