28 stycznia na Kongresie ON-OFF, zorganizowanym przez Skill Group, Janusz Kamieński podpowiedział uczestnikom, co zrobić, żeby kanał on-line nie wpuszczał nas w kanał? W który z kanałów kontaktu z klientami inwestować i jak to robić z głową? Na czym polega experience economy i social economy i jak wykorzystać te nowe trendy w biznesie? Czym się różni zjawisko "experience the brand" od "branded experience"? Kiedy technologia zastąpi człowieka w tworzeniu doświadczeń klientów? Przedstawił także, na konkretnych przykładach z Polski i Świata, najlepsze praktyki w budowaniu przewagi konkurencyjnej w obecnej epoce nadmiaru i jakich błędów należy unikać.

 Więcej informacji ZNAJDZIESZ TUTAJ