Janusz Kamieński
o badaniu CEM+
Przypadek Polkomtel
Polkomtel
W roku 2008 firma przechodziła przez proces rebrandingu. Dla pełnej skuteczności należało się skoncentrować nie tylko na komunikacji marketingowej, lecz również na zbudowaniu wewnętrznej siły organizacji. W tym celu przeprowadzone zostało Badanie Spójności Organizacyjnej (OAS) a także opracowano założenia do Branded Trainingu, czyli szkoleń ściśle opartych o wewnętrzne Generatory Wartości.
- Badanie Spójności Organizacyjnej (OAS – Organizational Aligment Survey) – pozwala na odkrycie luk w spójności kluczowych elementów funkcjonowania firmy takich jak: wizja, strategia, nastawienie na klienta, procesy, zachowania personelu, kultura, klimat, zasoby, mierniki itd.
- Badanie Prężności Organizacyjnej (OA – Organizational Agility) – pomaga podnieść zdolność organizacji do zarządzania zmianą
- Gotowość do realizacji strategii (EX – Execution Survey) – wzmacnia zdolność do realizacji własnej strategii
- Badanie w oparciu o czynniki, wymiary i demografię zdefiniowaną wspólnie z klientem na podstawie aktualnych wyzwań, potrzeb i oczekiwań.
Poprawiono: poniedziałek, 22, październik 2012 16:50
Odsłony: 1485
Przypadek CEEMA ECCO oraz ECCO Shoes Polska
Przeprowadzone zostało badanie kultury, klimatu i zaangażowania w całości oparte o pytania ustalone wspólnie z klientem. Wyniki, wsparte warsztatami planistycznymi, pozwoliły na zaplanowanie działań kluczowych dla efektywności firmy na poziomie regionalnym i w Polsce.
Poprawiono: poniedziałek, 09, grudzień 2013 07:24
Odsłony: 1253
Wystąpienie Janusza Kamieńskiego pt. "Czym jest sprzedaż w epoce nadmiaru" podczas VI Ogólnopolskiej Konferencji "Skuteczne zespoły sprzedażowe".
Janusz Kamieński -
Naczelną misją EC jest usprawnianie biznesu naszych klientów.
Radio PIN – Janusz Kamieński o CEM
Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.
