CEM Professionals
- Details
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=894087&trk=anet_ug_hm
Grupa dyskusyjna osób, profesjonalnie zajmujących się zarządzaniem doświadczeniem klienta
The Customer Management Community’s
- Details
www.insightexec.com
Największy serwis CRM-owy w Europie, dostarczający ciekawych danych, informacji, porad i analiz przypadków. Pomaga swoim członkom we wprowadzaniu u siebie najlepszych praktyk, zwiększaniu zwrotu z inwestycji w doświadczenia klientów.
Customer Think’s
- Details
www.customerthink.com
Jedna z najlepszych na świecie wirtualna społeczność zajmująca się zarządzanie relacjami z klientami (Customer Relationship Management)
eCCustomerServiceWorld’s
- Details
www.ecustomerserviceworld.com
Największa na świecie onlinowa organizacja mająca na celu krzewienie bajlepszych praktyk w zakresie obsługi klienta. Na tym portalu znajdziesz najwięcej ciekawych wpisów dokonanych przez osoby profesjonalnie zajmujące się strategicznym podejściem do obsługi klienta, CRM, CEM i call center.
GCCRM’s
- Details
www.greaterchinacrm.org
GCCRM jest największą organizacją w Chinach zajmującą się relacjami z klientami. Znajdziesz tu doskonałe artykuły z zakresu CRM i CEM.
