Badania jakościowe dla Kingspann
- Szczegóły
- Opublikowano: czwartek, 15, listopad 2012 19:58
Przeprowadzamy badanie jakości obsługi klienta w KINGSPAN (Tajemniczy klient). Wnioski stają się podstawą do opracowania nowych procedur i standardów pracy w Dziale Obsługi Klienta oraz rozwoju jego personelu.