Gotowość do wdrażania procesu CEM
- Szczegóły
- Opublikowano: czwartek, 14, luty 2008 14:40
Zakończenie zbierania informacji od kilkunastu tysięcy polskich menedżerów i specjalistów w ramach badania gotowości polskiego rynku do Zarządzania Doświadczeniami Klientów prowadzonego przy współpracy z Harvard Business Review.